KURUMSAL KALİTE POLİTİKASI
Etik değerler, yüksek kalite
“Etik değerlere bağlı, insan ve insan sağlığını temel alan, yüksek kalite standartlarında göz sağlığı hizmeti sunuyoruz.”
Kurumun kalite anlayışı; vakıf hizmet ethos’u ile sosyal sorumluluk projelerini birleştirerek topluma katkı sağlamaya odaklanmaktadır.
TARİHÇE
Kalite Yönetim Tarihçemiz
Göz Nurunu Koruma Vakfı, 1984‘te kurulduğundan bu yana kademeli bir şekilde kalite sistemleri uygulamıştır. Sağlık Bakanlığı tarafından yayınlanan Sağlıkta Kalite Standartları (SKS)‘nın yayınlanmasının ardından, tüm çalışmalar SKS Hastane ve Tıp Merkezleri Setleri çerçevesinde organize edilmiştir.
Koordinasyon Yapıları
Organizasyon şemamız aşağıdaki kurum düzeylerini kapsamaktadır:
- Göz Nurunu Koruma Vakfı Yönetim Organları
- Hastaneler Yönetim Kurulu
- Bayrampaşa Göz Hastanesi
- İdealtepe Göz Merkezi
- Bursa Nilüfer Göz Merkezi
Organizasyon Şemalarımız
Aşağıda kurum düzeylerimizin organizasyon şemalarını görebilirsiniz. Şemalar büyük çözünürlükte olduğundan, görseli tıklayarak tam ekranda inceleyebilirsiniz.
KOMİTE YAPISI
Komitelerimiz ve Sorumlulukları
Kalite ve hasta güvenliği faaliyetlerimizi 13 ana komite yapısı altında koordine ediyoruz. Aşağıda komitelerimizin temel sorumluluklarını görebilirsiniz.
- Kalite KomitesiTüm Birim Kalite Sorumlularından ve Üst Yöneticilerden oluşmaktadır. Kurumda yürütülen kalite faaliyetlerinin analizi, iyileştirilmesi, yeniliklerin takibi ve uygulanması görevlerini yürütmektedir.
- Hasta Güvenliği Komitesiİlgili riskleri belirlemek ve bütün sistemleri kapsayan bir hasta güvenliği programı oluşturulmasını sağlar. Hataların oluşmasını önlemek, oluşan hataların hastaları etkilememesini sağlamak, telafi etmek ve tekrarını engellemek amaçlanır.
- İş Sağlığı ve Güvenliği KuruluÇalışan güvenliği ile ilgili riskleri belirlemek ve kapsamlı bir çalışan güvenliği programı oluşturmaktan sorumludur. Güvenliğin geliştirilmesi, hataların önlenmesi ve iyileştirme çalışmaları yapılır.
- Hasta Hakları KuruluGöz sağlığı hizmeti almak için başvuran hastaların haklarının korunmasından sorumludur. Hasta memnuniyeti, öneri ve şikayetlerin analiz edilmesi, yönetilmesi ve çözüm üretilmesi görevleri bulunur.
- Tesis Güvenliği KomitesiHastane personeli ve hastaların güvenliğini sağlamak, tehlikelere karşı önlem almak, kriz durumları için plan ve program oluşturmaktan sorumludur. Bina Turu Ekibi bu komite altında çalışır.
- Eğitim KomitesiÇalışanların ve hastaların; kurumun politikaları, yönetmelikleri ve yönergeleri doğrultusunda kişisel ve mesleki gelişim eğitimlerinin bilimsel ve etik şekilde verilmesinden sorumludur.
- Klinik Kalite İyileştirme Komitesi“Türkiye Klinik Kalite Ölçme ve Değerlendirme Sistemi” çerçevesindeki uygulamaları izleyen, değerlendiren ve koordine eden komitedir.
- Afet ve Acil Durum Yönetim KomitesiHastane Afet ve Acil Durum Planları Uygulama Yönetmeliği kapsamında görev üstlenir. Afet ve acil durumlarda hazırlık yapar; ilk 72 saat boyunca kurumun bağımsız olarak hizmet verebilmesini sağlamaktan sorumludur.
- İmha KomitesiMuhafazasına ihtiyaç kalmayan malzemenin sınıflandırılması, arşivlik evrakın saklanmasının önlenmesi, kurumsal verimliliğin artırılması ve arşiv maliyetlerinin azaltılması konularında görevlidir.
- İnsan Kaynakları KomitesiİK politika ve stratejilerini belirler; çalışanların görüş, öneri ve şikayetlerini değerlendirir; iyileştirme planları yapar. Personel alımı, performans değerlendirmeleri ve motivasyon faaliyetlerini planlar.
- Enfeksiyon Kontrol Komitesi ve Alt EkipleriHastanede enfeksiyon kontrolünün en üst karar organıdır. Hastane ilişkili enfeksiyonları kontrol etmek, sınırlamak ve gerekli önlemleri sağlamaktan sorumludur. Alt ekipleri: Enfeksiyon Kontrol Ekibi ve İlaç Yönetim Ekibi.
- Risk Yönetimi KuruluSağlıkta Kalite Standartları Risk Yönetimi bölümündeki tüm konularda risk analizi yapan, iyileştirme faaliyetlerini planlayan ve takibini sağlayan kuruluştur.
- Kişisel Verilerin Korunması KomitesiKurumda kişisel veri koruma sisteminin yönetilmesi ve KVKK ile ilgili mevzuata uyumun sağlanması görevini yürütür. Göz Vakfı Yönetim Kurulu’na karşı sorumludur.
